Aula 32 – Atendimento ao Cliente
Glossário alinhado à gramática em três tempos + fonética comparada.
Glossário (PT · FR · DE)
| PT | FR | DE |
|---|
| suporte | assistance | Support |
📖 Gramática em ação
Como usar o vocabulário do tema em três tempos verbais.
- Presente: PT: Eu uso/pratico suporte. · FR: Je pratique assistance. · DE: Ich nutze/praktiziere Support.
- Passado: PT: Eu usei/pratiquei suporte. · FR: J’ai pratiqué assistance. · DE: Ich habe Support genutzt/praktiziert.
- Futuro: PT: Eu vou usar/praticar suporte. · FR: Je vais pratiquer assistance. · DE: Ich werde Support nutzen/praktizieren.
Dica: Troque o verbo conforme o tema (ex.: “separar lixo”, “fazer reciclagem”, “baixar aplicativo”).
🔊 Fonética comparada
| PT | FR | DE | Dica |
|---|
| suporte /suˈpɔʁ.tʃi | assistance | Support | |
Observação: aproximações didáticas; variações regionais são naturais.
🧭 Reflexão cultural + fonética
Note como o francês preserva sons nasais (ex.: pain), o alemão alonga vogais (ex.: Brot) e o português usa nasalização (ex.: pão). Essas diferenças refletem tradições fonéticas e histórias de cada língua.
✍️ Atividade prática (com tempos verbais)
- Básico: 3 frases no presente com o vocabulário de Atendimento ao Cliente.
- Intermediário: Reescreva as mesmas frases no passado.
- Avançado: Reescreva para o futuro e acrescente um motivo (conector: porque/parce que/weil).